«Єдине вікно» реформували у Центр обслуговування мешканців. Проект розпочали у квітні 2009 року. Основна мета проекту - організувати якісне обслуговування львів'ян у міській раді.

Звернувшись сюди, мешканець може отримати консультацію з різних питань та послуг, які відносяться до компетенції міської ради, зареєструвати заяву, подати документи.

Корисні телефони служб тут

В перспективі планують модернізувати цей відділ, облаштувавши тут систему керування чергою. Досвід подібних центрів запозичений з українських та закордонних міських рад. Центр обслуговування мешканців складатиметься з інформаційного центру, реєстраційного та консультаційного залів. Центр дозволить сконцентрувати всю роботу з усними та письмовими зверненнями мешканців на першому поверсі Львівської міської ради. На першому етапі вже проведено візуальні зміни, облаштовано інформаційний пункт для консультацій, додаткові меблі, інформаційні матеріали, кімнату відпочинку для консультантів та ін.

Центр розташований на першому поверсі Ратуші

Консультанти працюють разом з волонтерами

У залі реєстрації завжди людно

Спеціалістии уважно вивчають документи

Консультанти працюють у новій формі

Проект реалізовує управління внутрішньої політики та адміністративно-господарське управління Львівської міськоі ради.

Новини

29.10.2009 Центри обслуговування мешканців відкривають у районах міста

27.10.1009 У Галицькому районі відкрили Центр обслуговування мешканців

12.10.2009 У Ратуші надають нові спеціалізовані консультації для мешканців

05.10.2009  Львів’яни знатимуть усіх посадовців мерії в обличчя

24.09.2009  У Ратуші запровадили юридичні консультації для львів’ян

22.07.2009  У Ратуші молодь допомагає львів’янам вирішувати проблеми

25.06.2009  У міській раді аналізують потоки відвідувачів

13.05.2009  Від сьогодні «єдине вікно» Львівської міської ради працюватиме після 18.00 години

07.05.2009  «Єдине вікно» Львівської міської ради реформують у Центр обслуговування мешканців

30.04.2009  У Львівській міській раді запрацював єдиний пункт роботи з мешканцями