Управління внутрішньої політики
Познайомтесь з усіма посадовцями Ратуші!
17.02.2010, 14:12 | Управління внутрішньої політики
Львівська міська рада першою в Україні опублікувала інформацію про усіх працівників мерії – з контактами та фотографіями. Тепер кожен львів’янин може дізнатися хто працює в Ратуші, а також ознайомитися з планами та звітами про результати роботи підрозділів.
Все про розвиток бізнесу он-лайн
27.01.2010, 14:10 | Управління внутрішньої політики
На форумі Львівської міської ради тривають чат-конференції з посадовцями. У четвер, 28 січня, чат-конференцію проведе заступник начальника управління економіки, начальник відділу економічного розвитку Львівської міської ради Вікторія Довжик.
У Львові триває спільна благодійна акція підприємців та міської ради
12.01.2010, 13:41 | Управління внутрішньої політики
Підприємці міста відгукнулися на заклик міської ради та допомогли вже 22 львівським малозабезпеченим і багатодітним сім’ям. Вже 10 меценатів зголосилися на заклик міського голови Львова Андрія Садового та допомогли під час Різдвяних свят найбільш потребуючим львівським родинам.
У Ратушу – на екскурсію!
25.12.2009, 17:02 | Управління внутрішньої політики
Міська рада стає ближчою до львів’ян. Відтепер кожен може прийти і на власні очі побачити, як працюють органи місцевого самоврядування, – у мерії запровадили безкоштовні екскурсії для мешканців нашого міста.
Інтернет-звернення до міської ради
14.12.2009, 20:08 | Управління внутрішньої політики
Звернення, які надходять через Інтернет, опрацьовують консультанти «гарячої лінії міста». Вони підбирають необхідну інформацію і надсилають її на електронну пошту мешканцю, який звертався. Відіслати звернення львів'яни можуть з офіційної сторінки через рубрику «Влада» та «Львів'янину».
«Електронні звернення - це ще один крок до запровадження електронного урядування у міській раді. Основна наша мета – щоб посадовці швидко реагували на потреби мешканців. Зараз львів’янин, надіславши електронне звернення, може прослідкувати і стан його виконання, отримавши спеціальний код. Це дуже важливо, адже ми зможемо працювати за європейськими стандартами. В Європі вже давно запроваджена та налагоджена комунікація з мешканцями через Інтернет», – зазначила начальник управління внутрішньої політики Наталя Міхнова.
Львівська міська рада є частиною волонтерського руху України
12.12.2009, 14:00 | Управління внутрішньої політики
У Львівській міській раді студенти львівських вишів мають можливість реалізовувати свої проекти. Молодь отримує досвід роботи в органах місцевого самоврядування та допомагає покращувати роботу міської ради.
Уся корисна інформація – у довіднику
30.11.2009, 15:15 | Управління внутрішньої політики
Усі потрібні телефони та адреси – у спеціальному «Довіднику городянина». Львівська міська рада розробила та видала для мешканців спеціальний телефонний довідник, де є контакти усіх потрібних установ. Також на сторінках довідника розміщена корисна інформація-відповіді на найактуальніші питання, що стосуються житлово-комунальної сфери.
У Личаківському районі почав працювати Центр обслуговування мешканців
16.11.2009, 12:00 | Управління внутрішньої політики
Центр обслуговування мешканців – у кожну районну адміністрацію. Цей тиждень у Личаківській районній адміністрації розпочався нововведенням у роботі з мешканцями. На першому поверсі будівлі облаштували кабінет для надання інформаційно-консультаційних послуг львів’янам. У Центрі обслуговування мешканців має бути зосереджено усю роботу з відвідувачами: реєстрація документів, запис на прийом до голови адміністрації, отримання інформації. Працівники Центру допоможуть львів’янам потрапити на прийом до спеціаліста, який відповідає за вирішення саме їх питання.
«Таємні клієнти» перевірили прибирання будинків у місті
12.11.2009, 21:13 | Управління внутрішньої політики
У рамках проекту «Таємний клієнт» волонтери втретє перевірили роботу комунальних підприємств. На третьому етапі перевіряли по 2 ЛКП в кожному районі міста. Особливу увагу звертали на прибирання у будинках, а також на спілкування з мешканцями.
Центри обслуговування мешканців відкривають у районах міста
29.10.2009, 12:06 | Управління внутрішньої політики
Цього тижня Центр обслуговування мешканців запрацював у Галицькій районній адміністрації. Вже до кінця листопада у кожній районній адміністрації відкриють такі Центри. Тож мешканцям не доведеться їхати до міської ради, аби подати документи, отримати інформацію чи консультацію.