З понеділка у Галицькій районній адміністрації працює Центр обслуговування мешканців. Мешканці можуть отримати інформацію та зареєструвати своє звернення в одному приміщенні: перший поверх, кабінет №10. Подібні Центри обслуговування мешканців будуть відкриті у всіх інших районних адміністраціях Львова. Районні Центри працюватимуть аналогічно Центру обслуговування мешканців Львівської міської ради.

Довідка

У квітні 2009 року у Львівській міській раді на базі відділу адміністративних послуг було створено інформаційну довідку, таким чином відокремлено реєстраційні послуги від інформаційних. Зупинившись на інформаційній довідці, мешканці можуть отримати інформацію, як оформити заяву, з чого розпочати процедуру, до кого звернутися з питанням та інше.

Протягом дня інформаційну довідку відвідує більше 200 громадян. Всі вони позбавлені потреби стояти в чергах до реєстраторів, лише для того, щоб отримати відповідь на запитання.

При виході з Центру запитують думку заявника про якість надання послуг в Центрі. Крім усної інформації інформаційна довідка забезпечена друкованими буклетами корисної літератури, тематичними папками та інформаційними картами, які можуть переглядати та брати на користування відвідувачі.