Хто несе відповідальність за стан поштових скриньок в під'їздах житлових будинків?

Згідно із Законом України «Про поштовий зв'язок» від 04.10.01 №2759- III, придбання, встановлення і утримання в належному стані абонентських поштових скриньок здійснюється власниками житлових та адміністративних будинків.

Тож якщо ваша скринька виявилася несправною, потрібно звернутися до ЛКП з письмовою вимогою полагодити або замінити її на нову. А краще буде, якщо Ви спільно з мешканцями будинку чи під'їзду напишете заяву з вимогою скласти акт стану поштових скриньок.

Як написати заяву?

Заяву можна подати в довільній формі або скористатися бланковим форматом документа. Її необхідно зареєструвати в ЛКП. На заяву повинні дати письмову відповідь. Якщо Вам відмовили, вимагайте відповіді теж у письмовому вигляді. А вже після цього оскаржуйте бездіяльність посадових осіб ЛКП у районному відділі житлового господарства.

Як має виглядати складений акт?

1. Документ повинен бути підписаний представником Вашого ЛКП та споживачем, незалежно від того, яку отримали відповідь. Акт буде дійсним, якщо його підпишуть ще два споживачі.
2. Акт можна додати до заяви, спрямованої до відділення поштового зв'язку, в якій повідомляється про недоставку кореспонденції через незадовільний стан поштових скриньок. В такому випадку Ви у заяві повинні вимагати дозволу забирати передплачені видання самостійно у відповідному відділенні зв'язку.

Хто винен у несвоєчасній доставці пошти?

Закон України «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів» встановлює, що відповідальність за неякісне та несвоєчасне доведення до споживачів аудіовізуальної інформації, неякісну і несвоєчасну доставку передплатних видань, їх пошкодження та ненадходження за передплатною адресою, інші недоліки в процесі розповсюдження інформаційної продукції несуть організації-розповсюджувачі. Тож розносячи поштову продукцію, листоноші не повинні вкладати газети та журнали у поломані скриньки. У такому випадку листоноша зобов'язаний доставити кореспонденцію до будинку чи квартири.

Якщо раптом до Вас не надійшло передплачене видання, то всі зауваження адресуйте поштовим працівникам. Якщо поштар і надалі ігноруватиме забороною, Ви можете оскаржити його дії у відділі поштового зв'язку.