Інституту міста. Так, 65% опитаних відвідувачів міського Центру зайнятості оцінили якість організації роботи "добре", 16,5 % - "відмінно", та 18,28 - "задовільно". Щодо рівня задоволеності повнотою наданої інформації, то 54,2% задоволені, а 25,53% відвідувачам важко відповісти. 77,42% опитаних відвідувачів міського Центру зайнятості відповіли, що їм не склало ніяких труднощів, аби зареєструватися у структурі.

Якщо порівняти роботу міського Центру зайнятості з іншими державними структурами та органами місцевого самоврядування, то респонденти відзначають якість роботи Центру зайнятості. Таких опитаних 63,04%, а тих, на чию думку структура працює гірше - 5,44%,  решті опитаних важко відповісти.

керівник програми аналізу та досліджень

Інституту міста

Мар’яна Малачівська.

Ми обрали як об’єкт дослідження міський Центр зайнятості, адже саме від роботи цієї структури залежить налагодженість співпраці між працедавцями та безробітними. Позитивні результати, які ми отримали в результаті проведення соціологічного дослідження, свідчать про злагоджену роботу центру у напрямку працевлаштування мешканців Львова, незважаючи на існуючі складні об’єктивні фактори.

виконуючий обов’язки голови правління

Інституту міста Олександр Кобзарев.

Повні результати дослідження Інституту міста несуть для нас неоціненний вплив в процесі наближення послуг центру зайнятості до потреб львів’ян, дозволяють більш чітко та виважено скоригувати їх у відповідності до ситуації на ринку праці. Ми намагаємося привести наші послуги у відповідність до міжнародних стандартів ISO-9001 "Quality management systems" (Cистеми управління якістю) та концепції E-gp "Електронне урядування" (Відкрита влада). За результатами дослідження будуть прийняті управлінські рішення, які, сподіваюся, дозволять нам бути ще більш ефективними у виконанні визначених нам державою функцій.

директор Львівського міського центру зайнятості Олег Рісний.

Довідка

Дослідження було проведено опитуванням відвідувачів міського Центру зайнятості, метою якого було визначити рівень якості обслуговування населення у міському Центрі зайнятості. Дослідження проводилося протягом 9-15 лютого 2011 року. Загальна кількість опитаних – 100 осіб.

Застосовувалася цільова вибірка. Опитування проводилося методом "face to face".

Читайте також

• «Загалом львів’яни вважають своє місто чистим», - соціолог Інституту міста
• У Львові відбувся ХХ ювілейний Ярмарок кар’єри та спеціальностей - IТ сфери
• Відбулась зустріч з представниками громади мікрорайону Підзамче
• Інститут міста підготував «Соціальний портрет львів’янина»
• Інститут міста підрахував кількість туристів у Львові
• Інститут міста провів зустріч із лідерами громадськості
• Завтра Інститут міста проведе зустріч із лідерами громадськості
• Обговорено перспективи культурного розвитку з громадою Сихівського мікрорайону

Joomla! Україна