До Львова приїжджають керівники компанії Microsoft-Україна

15.06.2009, 12:05 | Юрій Михайлов Друк | e-mail

16 червня міський голова Львова Андрій Садовий проведе зустріч із керівниками компанії Microsoft -Україна. У рамках зустрічі відбудеться презентація проекту «Електронне урядування – відкрита влада мешканцям Львова», який реалізовує Львівська міська рада спільно із IT-компанією Eleks SOFTWARE.

«Ця зустріч має на меті ознайомити топ-менеджерів Майкрософт із початком роботи над е-урядуванням у міській раді та обговорити можливість партнерства у цьому проекті», - зазначила начальник управління внутрішньої політики Львівської міської ради Наталія Міхнова.

Також, у рамках візиту до Львова, директор компанії Microsoft –Україна Дмитро Шимків проведе у Львівській міській раді о 12.30 відкриту лекцію для активної молоді на тему: «Персональне лідерство».

Довідка

«Е-урядування: відрита влада для мешканців Львова» – це перший фаховий проект запровадження електронного урядування серед міських рад українських міст.

Команда Львівської міської ради працюватиме з найуспішнішими IT-компаніями України, аби реалізувати проект швидко та фахово. Управління внутрішньої політики Львівської мерії має чітке бачення та план проекту, який триватиме 12 місяців.

Проект має декілька ключових точок: 1) створення якісного центру Обслуговування мешканців за європейськими стандартами; 2) запровадження якісної роботи Call-center, який забезпечить швидке реагування на телефонні скарги мешканців у форматі 24/7; 3) запровадження електронного документообігу, який забезпечить ефективність роботи посадовців та швидке опрацювання документів; 4) запровадження системи ISO, яка дозволить налагодити та оптимізувати процеси у ЛМР.

Для мешканців у перспективі е-урядування передбачає подання звернення он-лайн, відслідковування руху своєї заяви он-лайн, перегляд стану оплати житлово-комунальних послуг.