«Телефон довіри» вже став звичним явищем для людей, котрим потрібна психологічна допомога, моральна підтримка та розуміння, не навідуючись до кабінету психолога. Консультацію можна отримати цілодобово, щодня і безкоштовно. «Телефон Довіри 1558 «Ставропігіон» – організація, що надає психологічну допомогу по телефону. Ця допомога   адресована   людям,   що перебувають  у   стані психологічної кризи, стресу чи розпачу і має за мету попередження самогубств», – говорить керівник «Телефону довіри» Ольга Ришковська.

Щомісяця на «Телефон довіри» телефонує від 300 до 800 осіб. За січень 2010 року консультанти отримали 379 дзвінків. Кожного,   хто   звернеться  по допомогу, уважно вислухають волонтери та виявлять розуміння та турботу. Зміст телефонної розмови   триматимуть   у   таємниці.

Усі волонтери проходять   спеціальне   навчання   і професійний відбір. Їхнє завдання-допомогти людині  вийти  з  кризи, уважно   її   вислухати   і   знайти можливості вирішити проблему, з якою звернувся абонент, при потребі   скерувати   його   до спеціальної служби.

Служба допомагає  усім, незалежно від національності, статі, віку чи віросповідання абонента.

Також консультанти ні в якому разі не чинитимуть жодного тиску на абонента, а намагатимуться знайти вихід, дієвий для тієї, чи іншої ситуації.

Довідка

«Телефон довіри (ТД)»  розпочав свою діяльність 1 листопада 1997 року Благочинним Фондом «Ставропігіон».

Працівниками  служби є представники різних сфер діяльності, які  проходять прискіпливий  професійний  відбір  та спеціальний   курс   навчання.

У службі на сьогоднішній день працює близько  40 волонтерів.

ТД тісно співпрацює з Українською Спілкою Психотерапевтів, є членом міжнародної організації «Веfrіеnders International» (Великобританія). ТД має професійні зв'язки з аналогічними службами в Україні, Польщі, Угорщині, Литві, Естонії та ін. ТД співпрацює з міжнародною організацією телефонного консультування IFOTES.

Контактна інформація: тел.: 15-58
е-mail: rysch@abb.lvіv.uа