Галина Космина
Центр обслуговування мешканців запровадив нову послугу для львів’ян
05.05.2011, 12:42 | Галина Пелих | Соціальна політика
З метою уникнення черг та підготовки якісної відповіді на звернення громадян, в Центрі обслуговування мешканців впровадили запис на прийом по телефону. Так мешканці можуть завчасно домовитися про отримання консультації чи реєстрацію документів у Львівській міській раді у зручний для них час. Номер телефону для запису на прийом в Центр обслуговування мешканців – 297-57-95 або гарячої лінії міста 1580.
Детальніше...У Центрі обслуговування мешканців вдвічі зросла кількість відвідувачів по консультації
23.06.2010, 10:08 | Галина Космина | Влада
З метою вивчення громадської думки про якість обслуговування у Центрі обслуговування мешканців проводять опитування громадян. Мешканцям, які приходять у відділ, пропонують анонімно заповнити анкети і відповісти на запитання про доступність і точність інформації, ввічливість та доброзичливість працівників, зручність приміщення, проблеми, які виникають при зверненні до Центру обслуговування мешканців та інше.
У Личаківському районі почав працювати Центр обслуговування мешканців
16.11.2009, 12:00 | Юрій Михайлов | Райадміністрації
Центр обслуговування мешканців – у кожну районну адміністрацію. Цей тиждень у Личаківській районній адміністрації розпочався нововведенням у роботі з мешканцями. На першому поверсі будівлі облаштували кабінет для надання інформаційно-консультаційних послуг львів’янам. У Центрі обслуговування мешканців має бути зосереджено усю роботу з відвідувачами: реєстрація документів, запис на прийом до голови адміністрації, отримання інформації. Працівники Центру допоможуть львів’янам потрапити на прийом до спеціаліста, який відповідає за вирішення саме їх питання.
У Ратуші надають нові спеціалізовані консультації для мешканців
12.10.2009, 16:54 | Юрій Михайлов | Влада
Центр обслуговування мешканців Львівської міської ради розпочав надавати нові послуги - консультації спеціалістів з земельних, житлових та юридичних питань. Нещодавно розпорядженням міського голови було затверджено графік чергувань спеціалістів управлінь у Центрі обслуговування мешканців. Тепер, відвідавши Центр, мешканець може не лише зареєструвати заяву, але й отримати спеціалізовану консультацію від профільного управління.
У Ратуші запровадили юридичні консультації для львів’ян
24.09.2009, 09:24 | Юрій Михайлов | Влада
Потрапити на прийом до юриста відтепер може кожен львів'янин. Цього тижня у Центрі обслуговування мешканців розпочали надавати відвідувачам юридичні консультації. Для цього кожного дня в Центрі працюють консультанти юридичного управління Львівської міської ради, а також проходять стажування студенти юридичних факультетів. Практику надання спеціалізованих консультацій в Центрі обслуговування мешканців планують продовжити ще й інші управління Львівської міської ради.
Від сьогодні «єдине вікно» Львівської міської ради працюватиме після 18.00 години
13.05.2009, 15:43 | Юрій Михайлов | Влада
З 13 травня звернутися до Львівської міської ради по консультацію чи зареєструвати документи мешканці зможуть після 18.00 години. Відділ адміністративних послуг – «єдине вікно» продовжив робочий графік і працюватиме до 19.00. Такі зміни у роботі відділу впроваджені для того, щоб львів’яни могли вирішити свої справи в мерії після роботи.
Детальніше...Новини
Підписка
