Проект Е-урядування охоплює декілька найважливіших аспектів:

1. створення внутрішнього порталу Львівської міської ради;
2. запровадження електронного документообігу, який забезпечить ефективність роботи посадовців та швидке опрацювання документів;
3. створення якісного центру обслуговування мешканців за європейськими стандартами;
4. запровадження якісної роботи дзвінкового центру, який забезпечить швидке реагування на телефонні скарги мешканців у режимі 24/7.

Читайте також

• «Нам вдається у Львові утримувати ситуацію з інвестиційною привабливістю, з інтересом інвесторів до міста та до інвестиційних проектів на доволі стабільному рівні», - С. Кіраль
• За перший місяць 2012 року «гаряча лінія міста» прийняла 40 тис звернень мешканців телефоном
• У Сихівському районі проведено рейд по інтерактивних клубах
• МАФ на вул Г.Чупринки, 132-134, можуть виключити зі схеми за продаж алкоголю у заборонений час
• Більше сотні львів’ян уже скористалися послугою оплати комунальних платежів через термінали «EasyPay»
• «Такої системи, як у нас, ми в інших містах не знаходили» – П. Ванько про оплату компослуг через Інтернет в системі «EasyPay»
• Львівська міська рада звернулася до Міністерства освіти з проханням вплинути на ситуацію із рекламуванням алкоголю та тютюну
• М. Жук: «На підставі звернень мешканців Львова ми внесли певні зміни до нової транспортної схеми»