Звернення, які надходять через Інтернет, опрацьовують консультанти «гарячої лінії міста». Вони підбирають необхідну інформацію і надсилають її на електронну пошту мешканцю, який звертався. Відіслати звернення львів'яни можуть з офіційної сторінки через рубрику «Влада» та «Львів'янину».

«Електронні звернення - це ще один крок до запровадження електронного урядування у міській раді. Основна наша мета – щоб посадовці швидко реагували на потреби мешканців. Зараз львів’янин, надіславши електронне звернення, може  прослідкувати і стан його виконання, отримавши спеціальний код. Це дуже важливо, адже ми зможемо працювати за європейськими стандартами. В Європі вже давно запроваджена та налагоджена комунікація з мешканцями через Інтернет», – зазначила начальник управління внутрішньої політики Наталя Міхнова.

коментарі до сюжету:

Михайло Федак - мешканець

Руслан Лінчак - консультант

Наталя Міхнова - начальник управління внутрішньої політики

Читайте також

• За перший місяць 2012 року «гаряча лінія міста» прийняла 40 тис звернень мешканців телефоном
• МАФ на вул Г.Чупринки, 132-134, можуть виключити зі схеми за продаж алкоголю у заборонений час
• Львівська міська рада звернулася до Міністерства освіти з проханням вплинути на ситуацію із рекламуванням алкоголю та тютюну
• А.Садовий про трамвай на Сихів: «Це дуже важливий проект»
• М. Жук: «На підставі звернень мешканців Львова ми внесли певні зміни до нової транспортної схеми»
• «Вже в суботу міські автобуси їздитимуть за коригованими маршрутами», - М. Жук
• Львівелектротранс» обслуговує до 20-25% пасажиропотоку міста
• У 2011 році до відділу благоустрою КП «Адміністративно-технічне управління» надійшло 58 звернень мешканців

Joomla! Україна